CONDICIONES DE ENTREGA
Para la entrega de tus productos ten en cuenta las siguientes condiciones:
ENVIÓ A DOMICILIO
Haz tu pedido hoy y en cuanto esté confirmado, recibirás tu pedido en un periodo de 2 a 5 días hábiles.
1- El despacho de los productos se realizará en la dirección o lugar de envío declarado por el Usuario. Por ello, el Usuario es responsable exclusivo del lugar de envío que indique hasta antes del correo electrónico de confirmación que remitirá casacrossperu.com.
2 – En el caso de cambio de dirección o lugar de envío, el Usuario se obliga a efectuarlo hasta antes del correo de confirmación de casacrossperu.com.
3 – Todos los plazos de entrega serán en días hábiles.
4 – La forma de entrega del producto se efectuará mediante un solo intento de visita al domicilio o lugar de entrega declarado por el Usuario. En el caso de ausencia del Usuario, el transportista dejará un Aviso de Visita consignando la fecha de la misma y el detalle físico del domicilio, por lo cual pedido retornará a casacrossperu.com y el nuevo envío será acordado por ambas partes en el cual casacrossperu.com no se encuentra obligado a asumir los costos que este origine.
5 – Toda entrega de producto se efectuará al Usuario en forma personal o a la persona mayor de edad que se encuentre en la dirección o lugar de envío que ha declarado el Usuario. Anticipadamente, el Usuario declara su consentimiento expreso que el producto sea entregado a la persona natural mayor de dieciocho (18) que se encontrase en su domicilio al momento de la visita del transportista.
6 – Toda entrega de productos se realizará dentro del ámbito territorial de cobertura que se indicará en el Sitio Web. En el caso que la dirección o lugar de envío se encontrase fuera del ámbito de cobertura o en lugares de difícil acceso o lugares que por cualquier situación sea razonablemente difícil la entrega del producto, casacrossperu.com notificará una comunicación al correo electrónico del Usuario o llamara telefónicamente al usuario para que realice un cambio de domicilio y poder entregar el bien adquirido.
7 – Al momento de la entrega del producto, el Usuario deberá revisar que la caja o bolsa que contenga el producto se encuentre sellado y sin signos de haber sido abierto o manipulado su interior. En el caso que la caja o bolsa o el producto se encuentren dañados, el Usuario no deberá recibirlo. En el caso que el Usuario verifique las buenas condiciones de entrega del producto firmará una Guía de Remisión como señal expresa de su conformidad y recibirá la Boleta de Venta o Factura, salvo que esta haya sido enviada al cliente de forma electrónica. Cumplida esta formalidad, el Usuario no podrá presentar reclamo alguno o solicitar el cambio o devolución del producto.
8 – El transportista se encuentra prohibido de recibir dinero o beneficios a cambio de la entrega del producto. Igualmente, estará prohibido de realizar entregas a lugares no autorizados o diferentes a la dirección o lugar de envío del Usuario, o de realizar pruebas de funcionamiento, instalaciones, adecuaciones del producto, armado o, en general, realizar maniobras especiales que no sea la entrega ordinaria en la puerta principal del domicilio del usuario.
RECOJO EN TIENDA
En cuanto esté confirmada la compra, podrá recoger su pedido en los siguientes horarios:
SEDE SANTA ANITA: De 09:00 a 13:30 horas de lunes a viernes. (No considerar feriados)
SEDE LA VICTORIA: De 15:00 a 17:30 horas de lunes a viernes. (No considerar feriados)
De requerir el producto con urgencia, se deberá enviar un mensaje a ventasweb@casacrossperu.com para coordinar la *fecha de recojo.
*Sujeto a términos y condiciones.
Cualquier duda y/o consulta, por favor escríbanos en nuestra página de contacto o llámenos
